內用
桌位與 QR
建桌、批量建桌、桌位狀態,以及刪不掉的時候怎麼辦。
有內用的店要建桌位。每一桌會自動配一個 QR,顧客掃了就開桌點餐。
到左側選單的「桌位 · QR」。
建桌
一桌一桌建:點「新增桌位」,填桌號和座位數。
批量建:點「批量新增」,填前綴和數量。
例如前綴 A、數量 10 → 產生 A1、A2 … A10,每桌各配一個 QR。
大部分的店用批量建一次就好了。
桌位狀態
| 狀態 | 意思 |
|---|---|
| 閒置 | 沒人 |
| 用餐中 | 有顧客掃了這桌的 QR,桌開著 |
| 已預訂 | 保留 |
掃 QR 之後發生什麼
顧客掃桌上的 QR → 開桌(這一桌變成「用餐中」)→ 看菜單、點餐。 這樣進來的訂單通路是內用,而且帶著桌號。
你在看單就知道這單是哪一桌點的,出餐時直接送過去。
刪除桌位
如果這桌正在用餐中,刪除會被擋下來,訊息是「桌位使用中,請先關桌」。 先讓那桌結束(顧客結帳、關桌)再刪。
換綁 QR
每一桌可以「換綁QR」,產生一組新的 QR。
換綁會讓舊 QR 立刻失效
按下去之後,舊的那張桌卡就掃不動了——你必須重印那一桌的桌卡。
什麼時候該換綁:
- 桌卡被拍照流出,有人在店外亂點
- 桌卡髒了、破了要重印,順手換一組
沒事不要換。換了不重印,那桌就等於沒有 QR。
沒有桌號的店
美食街型、或內用但不配桌的店,也可以完全不建桌位。 用自助點餐機的流程設定裡把「內用需配桌」關掉, 內用訂單一樣記為內用,只是沒有桌號。