接單
顧客的三種點餐入口
網址、桌邊 QR、店內平板——分別長什麼樣、訂單有什麼不同。
顧客有三個方式可以點餐。你不用三個都開,挑適合你店的就好。
1 · 直接開網址(外帶)
https://order.nomidep.com/s/你的代稱貼在 IG 個人簡介、Google 商家、LINE 官方帳號、或印在名片上。 顧客點開就是你的菜單,可以直接下單。
這樣進來的訂單通路是外帶。
完整網址和 QR 在後台首頁,有複製按鈕。
2 · 掃桌上的 QR(內用)
每一桌有自己的 QR。顧客掃了之後會開桌、點餐, 訂單通路是內用,而且帶著桌號——你在看單就知道是哪一桌點的。
桌位和 QR 怎麼建、怎麼印,看桌位與 QR。
桌卡 QR 不等於店家網址
桌卡上要印的是那一桌的 QR,不是店家首頁的網址。 印錯的話顧客點的單會變成外帶、沒有桌號,你出餐時不知道要送去哪桌。
3 · 店內的自助點餐機
在店裡放一台平板,開這個網址:
https://order.nomidep.com/kiosk/你的代稱顧客自己點、櫃台結帳(或線上付款)。閒置一段時間會自動回到首頁重新開始, 不會留著上一個人的購物車。
點餐機要跑什麼流程可以自己畫——見自助點餐機。
顧客不用註冊
三種入口都不需要顧客登入或下載 App。點開就能點餐。
訂單進來之後
不管從哪個入口進來,訂單都會出現在: