疑難排解
錯誤訊息對照
看到這句話，代表要改哪裡。
開店
| 訊息 | 怎麼修 |
|---|---|
| 請填寫中文與英文店名 | 兩個店名欄位都要填 |
| 網址代稱需 3–50 字的小寫英數與連字號 | 只能用小寫英文、數字、連字號；不能前後綴或連續連字號 |
| 這個網址代稱已被使用 | 換一個 |
店家設定
| 訊息 | 怎麼修 |
|---|---|
| 「店名」的日本語還沒填 | 補那個欄位的那個語言（訊息會指名是哪個） |
| 支援語言至少要選一種 | 至少勾一個 |
| 預設語言必須是支援語言之一 | 下拉只會列已勾選的；如果卡住，先確認支援語言有勾 |
| 平台目前不支援這個幣別 | 見幣別支援清單 |
| 時區不可空白 | 選一個時區 |
| 分類最多選 3 個 | 拿掉幾個 |
| 座標超出合法範圍 | 緯度 −90～90、經度 −180～180；確認沒有貼反 |
菜單
| 訊息 | 怎麼修 |
|---|---|
| 發佈前請補齊 ⋯ 品名（以下品項缺翻譯） | 清單列出的品項補上缺的語言，或到店家設定縮減支援語言 |
| 品項已建立，但加入分區失敗 | 品項在，用「加入既有品項」手動加進分區 |
| 品項已建立，但加料群組綁定失敗 | 品項在，重新編輯它、再勾一次加料群組 |
| 品項已不存在 | 引用的品項被刪了，從分區移除 |
| 群組名稱至少填一種語言 | 補群組名 |
| 至少要有一個選項 | 加料群組不能空的 |
| 必選數不可大於可選上限 | min 要 ≤ max |
桌位與出餐站
| 訊息 | 怎麼修 |
|---|---|
| 桌位使用中，請先關桌 | 那桌正在用餐，等結束再刪 |
| 此站仍被分單規則或歷史出單引用 | 先移除它的分單規則；或直接改成「停用」 |
| 站名至少填一個語言 | 補站名 |
點餐流程
驗證訊息很多，獨立一節在驗證與發佈流程。
其他狀況：
| 訊息 | 意思 |
|---|---|
| 版本衝突：這份流程已在別處被修改 | 按「重新載入」抓最新版，再重做修改 |
| 此流程由總部集中管理，無法修改 | 連鎖店的分店，找總部 |
| 沒有權限修改此流程 | 你的角色不夠，找店長或老闆 |
電子發票
| 訊息 | 怎麼修 |
|---|---|
| 啟用前請先填妥特店編號 / HashKey / HashIV 與發票通知信箱 | 四個都要有，建議先按「測試連線」 |
| 測試失敗 | 憑證打錯，或綠界那邊的設定有問題 |
| 統一發票是台灣的法定電子發票⋯ | 你的營業地區不是台灣，這裡沒有可設定的東西 |
登入
| 訊息 | 怎麼修 |
|---|---|
| 這個帳號還沒完成 email 驗證 | 點確認信裡的連結；同一個畫面可以重寄 |
| 剛剛才寄過一封確認信，請稍候再試 | 等一下 |
| 連結已失效 | 確認信／重設信是一次性的，重新申請一封 |
| 邀請連結已失效 | 找店家管理員重新發邀請 |
回報問題
| 訊息 | 怎麼修 |
|---|---|
| 回報太頻繁，請一小時後再試 | 等一小時 |
| 客服管道尚未啟用 | 系統問題，稍後再試 |
| 請檢查欄位內容（主旨與描述為必填） | 兩個都要填 |
沒有列在上面的錯誤
到後台的回報問題，把訊息原文貼給我們。