疑難排解
常見問題
卡住的時候先看這裡。
顧客說打開網址是空的
依序檢查：
我改了價格，顧客那邊沒變
理論上會立刻變。重新整理顧客那一頁看看。
還是沒變的話，確認你改的是不是同一個品項—— 同一個品項可能同時出現在多個分區，但那是同一筆資料，改一次全部都會變。
我在改草稿，怎麼顧客就看到了？
因為 Nomi 的「發佈」是一次性的開門動作，不是送印。 發佈過之後，每一次修改都是即時生效的。詳見發佈菜單。
要先建好但不想賣的品項，先切成售完。
桌卡 QR 掃不動
見列印桌卡 QR 的「掃不動的時候」。
最常見的是：換綁過但沒重印。
訂單沒有桌號
顧客不是掃桌上的 QR 進來的，是直接開店家網址——那會被記成外帶。 確認桌上貼的是那一桌的 QR，不是店家首頁網址。
廚房螢幕說「這個帳號還沒有綁定門市」
那個帳號沒有掛在任何一家店上。 用店主帳號到員工頁把他加進來。
員工收不到邀請信
先請他看垃圾郵件匣。
還是沒有的話，到員工頁確認 email 有沒有打錯， 移除後重新邀請一次。
我自己收不到確認信 / 重設信
同上，先看垃圾郵件匣。 登入頁和忘記密碼頁都有重寄按鈕，但剛寄過要等一下才能再寄。
存不了店家設定
錯誤訊息現在會直接說是哪個欄位的哪個語言沒填。 照著補就好。對照表在錯誤訊息。
最常見的是「加了新語言但沒回頭補店名」。
報表數字跟我算的不一樣
先確認時區設對了。 時區錯的話，跨夜的單會被算到隔天。
「電子發票」選項不見了
只有營業地區是台灣的店才有。 確認商業登記資料裡的營業地區。
LINE Pay 不能開
LINE Pay 只收台幣。非台幣的店會顯示為尚未開放。
打烊要怎麼設
店家設定把營業狀態改成「休息中」。 不要改回草稿。
休息中的店顧客看得到菜單但不能下單， 而且會暫時從探索頁消失（正常現象）。